CS Radar desteğine e-posta ya da Discord üzerinden nasıl ulaşırsın, ilk yanıtta yardımcı olabilmemiz için neleri yazmalısın ve ödemeyle ilgili sorular nereye gider.
Müşterilerle esas olarak canlı sohbet üzerinden konuşuyoruz ve kısa olan her şey için en hızlı yanıt burada. Sohbet penceresi bu sitedeki her sayfanın alt köşesinde duruyor; hangi sayfada olursan ol oradan açabilirsin.
Canlı sohbet başlat. Kimse çevrimiçi değilse pencere onun yerine mesajını alır; onu da e-postaları yanıtladığımız gibi yanıtlıyoruz. Bazı reklam engelleyiciler pencereyi tamamen engelliyor; yukarıdaki bağlantı e-posta uygulamanı açıyorsa olan budur ve aşağıdaki adres de bize aynı şekilde ulaşır.
Bize [email protected] adresinden yazabilirsin. Yazılı bir kayıt gerektiren her şey (bir satın alma, bir iade talebi ya da yeni bir makineye taşınacak bir lisans) için ve hiç sohbet açmak istemiyorsan bu adresi kullan. 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
CS Radar Discord sunucusu, kurulum yardımı, belirli bir harita ya da maçla ilgili sorular ve diğer oyuncularla konuşmak için doğru yer. Karşılıklı ilerleyen bir konuşma için daha hızlı seçenek burasıdır, çünkü bir kurulum sorununu netleştirmek genellikle iki üç soru alır.
Lisans anahtarını herkese açık bir kanalda paylaşma. Onu gören herkes kendi makinesine bağlamayı deneyebilir ve bir anahtar, onu etkinleştiren ilk donanım kimliğine bağlanır.
Mesaj şunları baştan içeriyorsa destek soruları çok daha sık ilk yanıtta çözülüyor:
Satın alma işlemleri Lemon Squeezy tarafından yürütülüyor; kayıtlı satıcı ve makbuzunda adı geçen satıcı onlar. Faturalar, makbuzlar, vergi soruları ve ödeme yöntemi sorunları onlar tarafından ele alınıyor ve gönderdikleri sipariş onayı e-postası doğrudan siparişine bağlantı veriyor.
İade taleplerini önce bize, [email protected] adresine gönder. Göndermeden önce iade politikası sayfasını oku: CS Radar satın alma anında teslim edilen dijital bir üründür, bu yüzden iadeler yalnızca ürünün teslim edilemediği ya da çalışmadığı durumlarla sınırlı.
Lisans, etkinleştirildiği ilk bilgisayarın donanım kimliğine bağlanır ve senin tarafından devredilemez. O makineyi yeniden kurduysan ya da değiştirdiysen, satın alırken kullandığın adresle bize yaz ve değişikliği anlat. Taşımayı garanti etmiyoruz ama tek yol bu.
Kurulumu, antivirüs istisnalarını, yönetici olarak çalıştırmayı, bir lisansı etkinleştirmeyi ve radarı ikinci bir cihazda açmayı kurulum kılavuzu anlatıyor; ilk kez kullananların sorularının çoğunu kendi başına yanıtlıyor. Bir güncellemeden sonra bir şey farklı davrandıysa, her sürümde neyin değiştiğini sürüm notları sayfasında bulabilirsin.