İade Politikası

Son güncelleme: 25 Temmuz 2026

Kısa özet

CS Radar dijital bir üründür. Ödemeniz onaylandığı anda lisansınız oluşturulur ve indirmeniz açılır; dolayısıyla geri verilecek bir şey yoktur. Fikir değiştirmeniz halinde takdire bağlı iade yapmıyoruz. CS Radar size teslim edilemediğinde ya da çalışmadığında ve çalıştıramadığımızda iade yapıyoruz.

Kimden satın alıyorsunuz

Satın alma işlemleri, kayıtlı satıcı olarak hareket eden Lemon Squeezy tarafından yürütülür. Makbuzunuzda adı geçen satıcı Lemon Squeezy'dir; ödemeyi, faturayı ve varsa vergiyi o yönetir. İşleme, bu politikanın yanı sıra Lemon Squeezy'nin kendi şartları da uygulanır; kayıtlı satıcı olarak Lemon Squeezy'nin denetiminde olan bir konuda ikisi farklılaşıyorsa onların şartları geçerlidir.

Hangi durumlarda iade yapıyoruz

• Teslim edemedik. Ödemeniz onaylandı ama hiçbir lisans oluşturulmadı ya da indirme sağlanamadı ve bunu çözemiyoruz.
• Çalışmıyor ve düzeltemiyoruz. CS Radar desteklenen bir sistemde çalışmıyor ya da radar üretmiyor, bizimle birlikte kurulum kılavuzu üzerinden baştan sona ilerlediniz ve makul bir süre içinde çalıştıramadık.
• Mükerrer ödeme. Aynı lisans için iki kez ücretlendirildiniz.

Bu durumlarda ödediğiniz tutarın tamamını asıl ödeme yöntemine iade ederiz. Lisansınız aynı anda iptal edilir.

Hangi durumlarda iade yapmıyoruz

• Fikrinizi değiştirdiniz, Counter-Strike 2 oynamayı bıraktınız ya da yazılımı artık istemiyorsunuz.
• Yanlış süreyi satın aldınız ya da ilkini etkinleştirdikten sonra yanlışlıkla ikinci bir lisans aldınız.
• Lisansı, artık kullanmadığınız bir bilgisayarda etkinleştirdiniz. Lisans, kendisini etkinleştiren makinenin donanım kimliğine bağlanır; bu, satın alma öncesinde ve ilk açılışta bir kez daha belirtilir.
• Gereksinimleri okumadınız. CS Radar Windows üzerinde çalışır ve o anda aktif olan bir lisans gerektirir. Tam olarak bunu kontrol edebilmeniz için kurulum kılavuzu, satın alma öncesinde eksiksiz olarak yayımlanır.
• Anahtar paylaşmak ya da yeniden satmak dahil, Hizmet Şartları ihlali nedeniyle lisansınız iptal edildi. İhlal nedeniyle yapılan iptallerde iade yapılmaz.
• Counter-Strike 2 ya da Steam hesabınıza Valve tarafından işlem uygulandı. Yazılımımızın tasarımında buna karşı garanti sayılabilecek hiçbir şey yoktur; hem VAC ve anti-hile sayfası hem de Hizmet Şartları bunu ortaya koyar ve bu gerekçeyle iade yapmıyoruz.
• Lisansın süresi doldu. Süreler, ödeme sırasında belirtilen sabit bir ay sayısı için satılır ve sürenin dolması bir arıza değil, satın aldığınız sürenin sonudur.

İade talep etmek

Satın alırken kullandığınız adresten [email protected] adresine e-posta gönderin; Lemon Squeezy makbuzundaki sipariş numaranızı ve sorunun açıklamasını ekleyin. 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. İade konusunda anlaşırsak işlemi Lemon Squeezy yürütür; tutarın hesabınıza geçmesinin ne kadar süreceği bize değil, bankanıza ya da kart kuruluşunuza bağlıdır.

Bankanızda ters ibraz (chargeback) süreci başlatmadan önce lütfen sorunu bize iletin. Ters ibraz, inceleme boyunca siparişi dondurur; bu da iade yapacak olsaydık bile size doğrudan iade edemeyeceğimiz anlamına gelir ve lisansı derhal iptal eder.

Yasal haklarınız

Bu politikadaki hiçbir hüküm, kendi ülkenizin tüketici hukuku uyarınca sahip olduğunuz ve sözleşmeyle vazgeçilemeyen hakları ortadan kaldırmaz ya da sınırlamaz. Dijital içerik için yasal bir cayma hakkınız varsa, bu hakka bağlı koşullar (ödeme sırasında verilen derhal teslim onayı dahil) satın alma noktasında kayıtlı satıcı olarak Lemon Squeezy tarafından size sunulur. Böyle bir hakkınız olduğunu düşünüyorsanız e-postanızda bunu belirtin; talebi bu esasa göre değerlendiririz.

Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Satın almanız için geçerli olan sürüm, satın aldığınız tarihte yayımda olan ve bu sayfanın başında gösterilen sürümdür.

Bu belgenin İngilizce sürümü esas alınır: çeviri ile İngilizce metin arasında herhangi bir çelişki olması halinde İngilizce sürüm geçerlidir.